OA软件系统-电话业务管理

当今社会通讯电话应用范围之广,可说是每家公司企业联系业务必不可少的一个重要环节.但是如果你是公司的管理人员,在你的业务管辖范围之类出现了以下几种情况你该如何解决普通OA软件系统不适用的问题呢？

1)公司的业务人员在处理客户来电过程中,随意将客户资料记录在笔记本便纸上,随处乱放,需要时到处乱翻,又找不到相关信息;有了OA软件也不愿意使用

2)业务眼部门开会时,业务人员无法正确统计业务信息,或业务数据采用"大概""或许""基本上""应该"等概念性模糊的字眼,导致您无法 准确评估公司目前的经营状况和发展潜力的关键数据现象;

3)公司在成长过程中,由于业务员流动性大,客户资料大都掌握在业务员手中,随着业务人员的流失,新旧业务员工作交接困难,导致公司客户越做越少,客户资源严重流失等现象;现有OA系统使用起来不方便

4)公司以有部分固定业务,业务人员坐等客户来电,而对于新的客户来电,业务人员重视度低,业务人员相互转接来电,部门间相互转接咨询来电等现象,从而导致潜在客户的流失等不良后果;

5)随着公司发展壮大,部门越来月多,出现各部门业务沟通不清楚,相关人员互相推托,扯皮等现象,造成业务员与业务员之间的串单,业务与技术服务脱节现象,影响公司形象;

6)业务人员恶意炒私单,吃回扣,导致公司利益严重损失.

这些问题该显然利用普通的OA软件系统是解决不了的。请选用童虎企业营销管理系统吧，独特的真对业务开展模式使OA系统更加适合中小企业的业务开发方式。

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