电话业务统计简要说明

目前，电话业务已经成为很多企业的有效业务方法，如何进行电话业务统计呢？电话业务统计包括哪些方面呢？我们带着这此疑问来阅读下文。

电话业务统计的目的就是要为企业管理者提供有效的业务统计结果，为提高企业的销售业务做出数据面的支持，电话业务统计已不简单的进行数量和时长的求合计算，好的统计分析软件应基于现有的数据进行深层次的挖掘，帮助企来箮理者管于是好业务人员，这才是电话业务统计软件的根本目的和方向。

对电话业务的统计应包括每个业务人员总的电话量、每个时间段拨打电话的数量、每次通话的结果、在一定时间范围内较小时间颗粒度的电话效果分析、如童虎电话业务管理系统的电话量统计和电话效果统计可以非常完满地达到上述的要求。

电话业务统计已成为当前OA市场上的又一个亮点业务核心，准确有效的进行统计分析帮助企业管理者提高业绩是电话业务统计软件最最核心的思想。

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